১. আপনি কোথা থেকে এসেছেন?
আমরা চীনের ঝেজিয়াং থেকে এসেছি।
২. আপনার পণ্যের পরিসর কী?
আমরা বিভিন্ন ধরনের পণ্য অফার করি যার মধ্যে রয়েছে বীজ, চারা, ফল, জুস, ওয়াইন, শুকনো ফল, পেস্ট্রি এবং আরও অনেক কিছু। ভবিষ্যতে আরও বেশি শাকসবজি এবং ফল আপডেট করা হবে।
৩. সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ কত? আপনি কীভাবে পণ্য ডেলিভারি করেন?
সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ সাধারণত ২০ পিস। আমরা মিশ্র ব্যাচ সমর্থন করি এবং বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি অফার করি। নির্দিষ্ট চার্জ জানার জন্য অনুসন্ধান করতে হবে। শিপিং ফি পণ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। আমরা DHL, UPS, FedEx, DPD ব্যবহার করি।
৪. আপনি কি কর্পোরেট উপহারের জন্য কাস্টমাইজড প্যাকেজিং সরবরাহ করতে পারেন?
হ্যাঁ, আমরা OEM পরিষেবা প্রদান করি। আমরা আপনার কোম্পানির লোগো সহ কাস্টম উপহারের বাক্স এবং লেবেল ডিজাইন করতে পারি। আরও বিবরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. পরিশোধের পদ্ধতি
ওয়্যার ট্রান্সফার, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এবং আলিবাবা দ্বারা প্রদত্ত বীমা গ্যারান্টি সহ অর্ডার ইত্যাদি।
৬. পণ্য পৌঁছানোর সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা কাস্টমস দ্বারা আটক হলে আমাদের কী করা উচিত?
চারা গাছ জীবন্ত প্রাণী। ব্যক্তিগত কারণে সেগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম হলে, ফেরত সমর্থন করা হবে না। সেগুলি পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাক্সটি খুলে পরীক্ষা করুন। একটি একক গাছের জন্য, যদি বাকলটি নখ দিয়ে আঁচড়ালে সবুজ দেখা যায়, তবে এটি জীবিত। মাটিতে থাকা গাছ সরাসরি প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। খালি শিকড়যুক্ত গাছের জন্য, প্রতিস্থাপনের আগে সেগুলি ৪ ঘণ্টা শিকড় বৃদ্ধির জলে ডুবিয়ে রাখুন।
যদি পণ্যগুলি কাস্টমস দ্বারা আটক করা হয়, তবে পেমেন্ট এবং পরিবহন খরচ ক্ষতিপূরণ করা যেতে পারে।