من نحن

قصتنا

نحن ملتزمون بجعل الشراء عبر الإنترنت للأشجار والنباتات الصحية موثوقًا ومريحًا مثل زيارة مشتل محلي. في البداية، كنا نبيع فقط فاكهة تُسمى "يانغمي" من مزرعتنا. الآن، المنتجات التي يبحث عنها عشاق البستنة تتجاوز بكثير هذا النطاق، بدءًا من أشجار الفاكهة والنباتات المنزلية والنباتات المعمرة ومستلزمات البستنة. بينما نقدم دعمًا احترافيًا في كل مرحلة، نكرس أنفسنا دائمًا لمساعدة كل نبات وكل عاشق للبستنة على الازدهار. ومع استمرارنا في النمو، يبقى شيء واحد دون تغيير: نعد بتوفير نباتات صحية لكل طلب ومساعدة كل عميل على الزراعة بثقة.

مرحبًا بكم في chengkehome.com

اعرف المزيد

مجالات الخبرة

مزايانا المهنية

يقلع الناس عن عاداتهم السيئة ويتوقفون عن التسويف. بقليل من المساعدة، يمكنك أن تفعل ذلك أيضًا.

وعدنا بالجودة

تُزرع نباتاتنا على يد خبراء، وتُنتقى يدويًا وفقًا للجودة، ونضمن ازدهارها، وإلا سنستبدلها. ضمان "Alive and Thrive™" لمدة سنة واحدة مشمول مجانًا مع كل طلب، حتى تتسوق وتزرع بثقة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن للأشجار أن تتلقح ذاتيًا؟

معظم الأشجار لديها القدرة على التلقيح الذاتي. في ظل الظروف المناسبة، يمكن لشجرة واحدة أن تنتج محصولاً وفيراً.

ما هو مفتاح تحقيق معدل بقاء عالٍ؟

ثلاث خطوات رئيسية: ① النقع وإعادة الترطيب → ② الزراعة الفورية → ③ الري الكامل. خلال فترة التعافي الأولية، تجنب أشعة الشمس المباشرة والرياح القوية.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب وكيف تقومون بالشحن؟

الحد الأدنى لكمية الطلب عادةً 20 قطعة، وندعم الخلط بالجملة. نقدم خدمات التوصيل العالمية. يجب الاستفسار عن الرسوم المحددة من خدمة العملاء. تختلف رسوم الشحن حسب المنتج. نستخدم DHL وUPS وFedEx.

طريقة الدفع

التحويل البنكي، باي بال، ويسترن يونيون، دعم طلبات الضمان التأميني لمنصة علي بابا. عذرًا، يبدو أن النص الأصلي الذي قدمته غير مكتمل. يرجى تقديم النص الكامل الذي تريد ترجمته، وسأكون سعيدًا بمساعدتك.

لقد جفت الأوراق/ تساقطت. هل ماتت الشتلة؟

ليس بالضرورة! المفتاح هو التحقق مما إذا كانت الساق لا تزال خضراء وطرية (اكشط اللحاء بلطف بظفرك). إذا كانت الساق خضراء، فهذا يعني أن النبات لا يزال على قيد الحياة.

ماذا يجب أن نفعل إذا وصلت البضائع تالفة أو تم احتجازها من قبل الجمارك؟

تُعتبر الشتلات بمثابة سلع. إذا لم تتمكن من استلام البضاعة لأسباب شخصية، فلن نقدم استردادًا. يرجى فحص البضاعة عند الاستلام خلال 48 ساعة. بالنسبة للشتلات الفردية، إذا لم يكن من الممكن كشط اللحاء بأظافر الأصابع وتحول إلى اللون الأخضر، فإنها تعتبر شتلة حية. يمكن زرع الشتلات المزودة بالتربة مباشرة. قبل زرع الشتلات ذات الجذور العارية، يرجى نقعها في ماء التجذير لمدة 4 ساعات.

إذا تم احتجاز البضاعة من قبل الجمارك، فسنعوض عن رسوم الدفع والشحن.

خدمة العملاء




واتساب: +8619531213582

الهاتف المحمول: 19531213582

ويتشات: lisa20231208