1. De onde vocês são?
Somos de Zhejiang, China.
2. Qual é a gama dos seus produtos?
Oferecemos uma variedade de produtos, incluindo sementes, mudas, frutas, sucos, vinhos, frutas secas, doces e muito mais. Mais vegetais e frutas serão atualizados no futuro.
3. Qual é a quantidade mínima de pedido? Como você entrega as mercadorias?
A quantidade mínima de pedido é geralmente de 20 peças. Suportamos lotes mistos e oferecemos entrega global. Cobranças específicas precisam ser consultadas. As taxas de envio variam dependendo dos produtos. Usamos DHL, UPS, FedEx, DPD.
4. Vocês podem fornecer embalagens personalizadas para presentes corporativos?
Sim, oferecemos serviços de OEM. Podemos projetar caixas de presente e rótulos personalizados com o logotipo da sua empresa. Entre em contato conosco para mais detalhes.
5. Métodos de pagamento
Transferência bancária, PayPal, Western Union e pedidos com garantia de seguro fornecida pela Alibaba, etc.
6. O que devemos fazer se as mercadorias chegarem danificadas ou forem detidas pela alfândega?
Mudas de árvores são organismos vivos. Se você não puder recebê-las por motivos pessoais, reembolsos não serão oferecidos. Por favor, desembrulhe e inspecione a caixa dentro de 48 horas após o recebimento. Para uma única árvore, se a casca não estiver arranhada por unhas e ficar verde, ela está viva. Árvores em solo podem ser transplantadas diretamente. Para árvores de raiz nua, por favor, mergulhe-as em água enraizadora por 4 horas antes do transplante.
Se as mercadorias forem retidas pela alfândega, os custos de pagamento e transporte podem ser compensados.