1. من أين أنتم؟
نحن من تشجيانغ، الصين.
2. ما هو نطاق منتجاتكم؟
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بما في ذلك البذور، الشتلات، الفواكه، العصائر، النبيذ، الفواكه المجففة، المعجنات، والمزيد. سيتم تحديث المزيد من الخضروات والفواكه في المستقبل.
3. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟ كيف تقومون بتوصيل البضائع؟
عادة ما تكون الحد الأدنى لكمية الطلب 20 قطعة. ندعم الدفعات المختلطة ونقدم خدمة التوصيل العالمي. تحتاج الرسوم المحددة إلى الاستفسار. تختلف رسوم الشحن حسب المنتجات. نستخدم DHL، UPS، FedEx، DPD.
4. هل يمكنكم توفير تغليف مخصص لهدايا الشركات؟
نعم، نقدم خدمات OEM. يمكننا تصميم صناديق هدايا وملصقات مخصصة بشعار شركتك. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
5. طرق الدفع
التحويل البنكي، باي بال، ويسترن يونيون، والطلبات مع ضمان التأمين المقدم من علي بابا، إلخ.
6. ماذا نفعل إذا تلفت البضائع عند الوصول أو احتجزتها الجمارك؟
شتلات الأشجار كائنات حية. إذا لم تتمكن من استلامها لأسباب شخصية، فلن يتم دعم استرداد الأموال. يرجى فحص الصندوق خلال 48 ساعة بعد استلامه. بالنسبة لشجرة واحدة، إذا لم يتم خدش اللحاء بالأظافر وتحول إلى اللون الأخضر، فهي على قيد الحياة. يمكن زراعة الأشجار في التربة مباشرة. بالنسبة للأشجار ذات الجذور العارية، يرجى غمرها في ماء التجذير لمدة 4 ساعات قبل الزراعة.
إذا تم احتجاز البضائع من قبل الجمارك، يمكن تعويض تكاليف الدفع والنقل.