1. من أين أنت؟
نحن من تشجيانغ، الصين.
2. ما هو نطاق منتجاتكم؟
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بما في ذلك البذور والشتلات والفواكه والعصائر والنبيذ والفواكه المجففة والمعجنات وغيرها. سيتم تحديث المزيد من الخضروات والفواكه في المستقبل.
3. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟ كيف تقومون بتوصيل البضائع؟
الحد الأدنى لكمية الطلب عادة ما يكون 20 قطعة. نحن ندعم الخلط بين الدفعات ونقدم التوصيل العالمي. يجب الاستفسار عن الرسوم المحددة. تختلف رسوم الشحن حسب المنتجات. نستخدم DHL وUPS وFedEx وDPD.
4. هل يمكنكم توفير تغليف مخصص للهدايا المؤسسية؟
نعم، نقدم خدمات التصنيع الأصلي (OEM). يمكننا تصميم صناديق هدايا مخصصة وملصقات تحمل شعار شركتك. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
5. طرق الدفع
التحويل البنكي، باي بال، ويسترن يونيون، والطلبات المضمونة بالتأمين المقدم من علي بابا، وغيرها.
6. ماذا يجب أن نفعل إذا تضررت البضائع عند الوصول أو تم احتجازها من قبل الجمارك؟
شتلات الأشجار كائنات حية. إذا كنت غير قادر على استلامها لأسباب شخصية، فلن يتم دعم استرداد الأموال. يُرجى فتح الصندوق وفحصه خلال 48 ساعة من استلامه. بالنسبة للشجرة الواحدة، إذا لم يتم خدش اللحاء بالأظافر وكان لونه أخضر، فهي حية. يمكن زراعة الأشجار الموجودة في التربة مباشرة. أما الأشجار ذات الجذور العارية، فيُرجى غمرها في ماء التجذير لمدة 4 ساعات قبل الزراعة.
إذا تم احتجاز البضائع من قبل الجمارك، يمكن تعويض تكاليف الدفع والنقل.
