1. どちらからお越しですか?
弊社は中国浙江省に所在しております。
2. 製品の範囲はどのようになっていますか?
種子、苗、果物、ジュース、ワイン、ドライフルーツ、ペストリーなど、さまざまな製品を取り揃えております。今後、さらに多くの野菜や果物を追加する予定です。
3. 最低注文数量はいくつですか?また、どのように商品を発送しますか?
最低注文数量は通常20個です。混載にも対応しており、世界各国への配送が可能です。具体的な料金についてはお問い合わせください。送料は商品によって異なります。配送はDHL、UPS、FedEx、DPDを利用しています。
4. 法人向けギフト用にカスタマイズされたパッケージを提供できますか?
はい、OEMサービスを提供しております。御社のロゴ入りのカスタムギフトボックスやラベルをデザインできます。詳細についてはお問い合わせください。
5. お支払い方法
銀行振込、PayPal、Western Union、およびAlibabaが提供する保険付き注文など。
6. 商品が到着時に破損していた場合、または税関で留められた場合はどうすればよいですか?
苗木は生きている生物です。ご都合により受け取りができない場合、返金は対応いたしかねます。商品到着後48時間以内に箱を開けてご確認ください。単木の場合、爪で樹皮を傷つけずに緑色が見えれば生きています。土付きの木はそのまま植え替え可能です。裸根の木は、植え替え前に4時間、発根促進液に浸してください。
商品が税関で差し押さえられた場合、支払い代金と輸送費用を補償いたします。