1. 御社はどちらに所在されていますか？
弊社は中国浙江省に所在しております。

2. 製品の範囲はどのくらいですか？
種子、苗、果物、ジュース、ワイン、ドライフルーツ、ペストリーなど、さまざまな製品を取り揃えております。今後、さらに多くの野菜や果物を追加予定です。

3. 最小注文数量はいくつですか？どのように配送されますか？
最小注文数量は通常20個です。混載にも対応しており、世界中に配送可能です。具体的な料金についてはお問い合わせください。送料は製品によって異なります。配送はDHL、UPS、FedEx、DPDを利用しています。

4. 法人向けギフトのカスタマイズ包装は可能ですか？
はい、OEMサービスを提供しております。御社のロゴを入れたカスタムギフトボックスやラベルをデザインできます。詳細についてはお問い合わせください。

5. お支払い方法
銀行振込、PayPal、Western Union、およびAlibabaが提供する保険付き注文など。

6. 商品が到着時に破損していた場合、または税関で留められた場合はどうすればよいですか？
苗木は生き物です。お客様都合で受け取りができない場合、返金は対応できません。商品到着後48時間以内に開封してご確認ください。単木の場合、爪で樹皮を傷つけずに緑色が見えれば生存しています。土付きの木はそのまま植え替え可能です。裸根の木は、植え替え前に発根促進液に4時間浸してください。
税関で商品が留められた場合、代金と送料を補償いたします。

住所

カスタマーサービス

輸送に関して